Programmamanagement: Professionaliseren project en project portfoliomanagment EMEA regio, Lucent Technologies (rond de eeuwwisseling)

Situatie Lucent was actief met projectmatige delivery projecten in de EMEA regio en zocht naar   professionalseringsmogelijkheden voor de besturing van de projecten, efficiency ervan via standaardisering, en optimalisering van het rendement ervan.

Opdracht De opdracht van ACTIVITY toen, was het ontwikkelen en implementeren van een eenduidige werkwijze voor alle projecten in alle EMEA landen, een portfoliobesturingssysteem (Wall Chart), en het uitvoeren van projecten volgens deze aanpak.

Functies Project & Programmamanagement consultancy; Projectmanagement; Project portfolio control.

Resultaat Opdracht naar tevredenheid afgerond. Het toen ontwikkelde portfoliobesturingsmodel Wall Chart genaamd, is, zij het onder een andere naam, nog immer in gebruik.

Opdrachtbenadering

stap 1: Onderzoeken overlap bestaande projectmatige werkwijzen in EMEA regio.

stap 2: Standaard benaderingswijze projecten ontwikkelen, testen en implementeren.

stap 3: Nieuwe werkwijze vasthouden/ aanleren via wekelijkse calls met projectmanagers op basis van voortgangsrapportages verwerkt in Wall Chart.

stap 4: Professionaliseren nieuwe benadering met best practices uit de markt, bijvoorbeeld met een   geautomatiseerd resources deployment systeem voor het snel, over landsgrenzen heen, kunnen bemensen van projecten.

Kenmerken De charismatische opdrachtgevende Lucent directeur veranderde en verbeterde mee vanuit de frontlinie, waar die in de EMEA regio ook was.

Uitgevoerd door (onder meer) Marco Mud, Peter Geerstma en Harrie Brakel.